Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Usługodawcę, w tym:
1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia Klienta.
2. Zgłoszenie może być dokonane poprzez:
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
4. Szczegółowe warunki realizacji usługi (terminy, forma, zakres) ustalane są indywidualnie z każdym Klientem.
1. Usługi mogą być świadczone w formie:
2. Klient zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków technicznych do uczestnictwa w sesjach online (stabilne połączenie internetowe, urządzenie z kamerą i mikrofonem).
1. Ceny usług są wskazane na stronie internetowej i mogą ulec zmianie. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
2. Płatność następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy przed rozpoczęciem realizacji usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. Płatność powinna być dokonana w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia.
4. Brak płatności w terminie upoważnia Usługodawcę do odstąpienia od umowy.
1. Klient może odwołać lub przesunąć zaplanowane spotkanie bez ponoszenia dodatkowych kosztów, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu co najmniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
2. Odwołanie lub przesunięcie spotkania zgłoszone później niż 24 godziny przed jego rozpoczęciem może skutkować naliczeniem opłaty w wysokości 100% wartości tego spotkania.
3. W uzasadnionych przypadkach (np. nagła choroba) Usługodawca może odstąpić od naliczenia opłaty.
Usługodawca zobowiązuje się do:
Klient zobowiązuje się do:
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
3. Odstąpienie wymaga złożenia jednoznacznego oświadczenia na adres email: [email protected]
4. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usług, na wyraźne żądanie Konsumenta, Konsument obowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny i wspierający. Nie stanowią diagnozy, terapii ani porady medycznej.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna być złożona na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email podany przez Klienta lub w formie pisemnej.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz dokument RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany nie wpływają na warunki umów zawartych przed datą wejścia zmian w życie.
3. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Klientów poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
1. Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących jurysdykcji w sprawach konsumenckich.
W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
Regulamin obowiązuje od: 18 czerwca 2026